PHẦN MỀM CRM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP BẤT ĐỘNG SẢN

Quản lý nguồn lực về nhân viên, tài chính, khách hàng, công việc của doanh nghiệp kinh doanh bất động sản.

Các phân hệ quản lý

1. Phân hệ quản lý hệ thống:

• • Tự thiết lập danh mục hệ thống.
  • Cấp tài khoản người dùng.
  • Ủy quyền người dùng.
  • Mở / khóa tài khoản người dùng.
  • Thiết lập hệ thống bảo mật cho từng người dùng (lịch sử hoạt động trên phần mềm).
  • Thay đổi mật khẩu, đặt lại
  • Thiết lập Biểu mẫu.

2. Phân hệ quản lý nhân viên:

• • Quản lý thông tin nhân viên.
  • Nhân viên được quản lý theo từng bộ phận, chi nhánh, nhóm
  • . Quản lý công việc, lịch làm việc của nhân viên.
  • Giao việc và sản phẩm cho nhân viên trực tiếp trên phần mềm quản lý bất động sản.
  • Phân quyền chặt chẽ cho từng nhân viên.
  • Chuyển giao quyền quản lý khách hàng và giao dịch

3. Phân hệ quản lý khách hàng:

• • Phân loại quản lý khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
  • lý đầy đủ thông tin khách hàng: Họ và tên, điện thoại, Email, CMND, Mã số thuế, ngày sinh, địa chỉ, nghề nghiệp
  • Quản lý nhật ký chi tiết, lịch sử giao dịch của từng khách hàng.
  • Quản lý lịch làm việc giữa nhân viên và khách hàng.
  • Tự động nhắc sinh nhật của khách, sắp tới giao dịch thuê cho nhân viên.
  • Chức năng nhập dữ liệu khách hàng bằng file excel hàng loạt vào hệ thống phần mềm quản lý bất động sản.
  • Phân khúc khách hàng theo mức độ tiềm năng.
  • Phân loại khách hàng theo khu vực.

4. Phân hệ quản lý nhu cầu mua / thuê của khách hàng:

• • Quản lý chặt chẽ nhu cầu mua / thuê của khách hàng: loại hình bất động sản (nhà phố, biệt thự, đất nền, chung cư, dự án …), hướng, thông tin pháp lý (sổ hồng, sổ đỏ …), loại đường (hẻm xe hơi, xe máy, mặt tiền …), tầm giá, diện tích, chiều dài, chiều rộng, tầng, diện tích mua / thuê, tiện ích xung quanh (gần trường mầm non, siêu thị, công viên, bệnh viện … )
  • Đánh giá nhu cầu và tiềm năng của khách hàng
  • Cảnh báo trùng lặp khách hàng có nhu cầu mua / thuê
  • dễ dàng tìm kiếm, truy cập thông tin khách hàng trong dữ liệu khách hàng mua / thuê.
  • Hệ thống tự động lọc danh sách sản phẩm đang chào bán / cho thuê trong kho tương ứng với nhu cầu của khách hàng.
  • Theo dõi lịch sử làm việc giữa nhân viên và khách hàng
  • Quản lý lịch sử chuyển quyền chăm sóc khách hàng giữa các nhân viên trong công ty.
  • Thống kê nhanh danh sách khách hàng có nhu cầu mua / thuê theo kỳ báo cáo hàng ngày, hàng tuần, tháng, quý, năm…
  • Lọc danh sách khách hàng có nhu cầu theo các tiêu chí cụ thể: Khách hàng có nhu cầu mua bao nhiêu Quận. 1, có bao nhiêu khách hàng muốn mua căn hộ, bao nhiêu người có nhu cầu mua nhà Tây
  • Hỗ trợ nhập xuất hàng loạt danh sách khách hàng bằng file excel. Quản lý danh sách khách hàng đã giao dịch trong kỳ.

5. Phân hệ quản lý tồn kho sản phẩm:

• • Quản lý thông tin chi tiết về sản phẩm.
  • Quản lý sản phẩm theo mã đơn vị / lô.
  • Dễ dàng tìm kiếm, truy vấn thông tin
  • Quản lý thông tin này để tránh nhập dữ liệu trùng lặp (1 sản phẩm được lưu 2 lần dữ liệu).
  • Quản lý lịch sử giao dịch, nhật ký thay đổi thông tin sản phẩm.
  • Quản lý hình ảnh, video tài liệu, sổ hồng, sổ đỏ của sản phẩm.
  • Chức năng nhập dữ liệu sản phẩm hàng loạt bằng file excel lên hệ thống phần mềm quản lý bất động sản.
  • Chức năng tự động tìm kiếm và xử lý thông tin giữa các nhu cầu mua, bán, thuê, thuê… để nhanh chóng đưa ra kết quả phù hợp nhất, giúp bán hàng dễ dàng bán được hàng.
  • Tự động lọc danh sách khách hàng có nhu cầu liên quan mật thiết đến sản phẩm
  • Quản lý danh sách khách hàng đã xem sản phẩm
  • Theo dõi quá trình làm việc của nhân viên và lịch sử chuyển giao quản lý

6. Phân hệ quản lý giao dịch:

• • Thiết lập giao dịch của khách hàng.
  • Quản lý công nợ giao dịch của khách hàng.
  • Lập phiếu bán hàng, in và xuất hợp đồng word, pdf trực tiếp trên phần mềm theo mẫu quy định.
  • Trình duyệt giao dịch, phiếu bán hàng.

7. Phân hệ KPI.

• • Tính KPI dựa trên các thao tác trên phần mềm để tính ra sản lượng công việc theo ngày tháng năm.
  • Thiết lập mục tiêu.
  • Cài đặt bảng xếp hạng.

8. Phân hệ tính lương, hoa hồng bán hàng.

• • Lập bảng lương bán hàng.
  • Đặt các chi phí hỗ trợ khác.
  • Cài đặt bảng lương, bảo hiểm, thuế ….

9. Phân hệ quản lý thu chi, hạch toán kế toán cho từng phòng ban, nhóm.

• • Quản lý thu chi từ tổng công ty cho từng bộ phận.
  • Gửi yêu cầu mua hàng, xác nhận thanh toán, đã thanh toán cho các cấp.
  • Tổng hợp cân đối thu chi theo tháng.

10. Phân hệ chấm công.

• • Quản lý các yêu cầu nghỉ phép, nghỉ phép năm.
  • Gửi đơn xin phê duyệt qua tất cả các cấp.

11. Phân hệ báo cáo.

• • Báo cáo thông tin thu chi nội bộ theo thời gian.
  • Báo cáo thông tin giao dịch, doanh thu theo thời gian.
  • Báo cáo KPI theo thời gian.
  • Báo cáo khách hàng theo khu vực, nhu cầu theo thời gian.