Kích hoạt điện tử điều hòa Daikin vốn được các nhân viên bán hàng và kỹ thuật viên làm, tuy nhiên vì một lý do nào đó mà một số khách hàng vẫn có nhu cầu được tự kích hoạt sản phẩm điều hòa Daikin mình mua. Vậy làm thế nào để kích hoạt điện tử và tra cứu bảo hành điều hòa Daikin? Hãy cùng Thịnh Phát – Tổng kho điện lạnh Hà Nội tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây.
Cách để kích hoạt bảo hành điện tử điều hòa Daikin
Cách 1: Kích hoạt qua website – Chỉ dành cho Đại lý trực tiếp
Đại lý trực tiếp của Daikin được cung cấp username và password để tiến hành kích hoạt sản phẩm mua trực tiếp từ Daikin Vietnam hành điện tử: https://18006777.com.vn/
Cách 2: Thợ lắp đặt điều hòa kích hoạt
Thợ lắp đặt điều hòa có thể kích hoạt bảo hành điện tử cho điều hòa Daikin bằng cách sử dụng thẻ thành viên Daikin để kích hoạt qua ứng dụng Daikin Ewarranty có mặt trên cả ứng dụng iOS và Android được tiến hành theo 4 bước sau:
Bước 1: Tải ứng dụng Daikin Ewarranty về điện thoại => Xong đó Truy cập vào ứng dụng.
Bước 2: Đăng nhập vào APP => Nhập tài khoản/ Mật khẩu.
Nhập tài khoản đăng ký thẻ kỹ thuật viên do Daikin cung cấp vào ô Mã đăng nhập/ Số điện thoại (chính là số điện thoại được cấp thẻ) => Bấm OK=> Nhập mã OTP gửi về điện thoại => Bấm OK là đăng nhập xong.
Bước 3: Tiến hành kích hoạt
Sau khi đăng nhập xong trên màn hình chính của app sẽ hiện ra phần kích hoạt bảo hành
=> Bấm QUÉT BARCODE => Hướng camera về phía các đường mã vạch rõ nét có chứa serial trên vỏ thùng => Quét dàn nóng + Cả dàn lạnh => Quét xong sẽ hiện ra Mã sản phẩm-Serial là được.
=> Nhập thông tin khách hàng: Loại khách hàng/ Tên khách hàng/ Địa chỉ/ Tỉnh/ TP/ Số điện thoại.
=> Sau khi quét Barcode Serial + Nhập thông tin kích hoạt xong => Kiểm tra lại thông tin xem chính xác chưa => Bấm Kích hoạt => màn hình báo tất cả các SP đã kích hoạt thành công là OK.
Bước 4: Sau khi Đại lý Kích hoạt Bảo hành điện tử thành công ở Bước 2 => Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn về điện thoại => Quý khách bấm vào đường link màu xanh trong tin nhắn sẽ hiện ra chi tiết bảo hành cụ thể của sản phẩm.
Cách 3: Người sử dụng kích hoạt
Người sử dụng có thể kích hoạt bảo hành điện tử bằng cách gọi điện đến Tổng đài 18006777 / 180015777 (miễn phí), cung cấp thông tin cá nhân, model và seri máy, đồng thời scan hóa đơn mua hàng hợp lệ do Bộ Tài chính phát hành và gửi vào hộp thư: callcenter.hcm@daikin.com.vn; hoặc callcenter.hn@daikin.com.vn.
Cách tra cứu bảo hành điện tử điều hòa Daikin
Nếu bạn là đại lý:
Bước 1: Truy cập trang web https://18006777.com.vn/
Bước 2: Phía bên trái màn hình có mục “Tra cứu thông tin bảo hành”.
- Cách 1: Ở trường phía trên – điền Mã bảo hành hoặc SĐT đăng ký bảo hành hoặc email đăng ký bảo hành.
- Cách 2: Ở trường phía dưới – điền Model và Serial.
- Bước 3: Nhấn nút “Tra cứu”.
=> Trang sẽ trả về kết quả là “Ngày mua hàng/ Ngày kích hoạt”
Nếu bạn là người sử dụng: Liên hệ đại lý hoặc gọi trực tiếp lên tổng đài Daikin Việt Nam 18006777 để CSKH hỗ trợ.
Lưu ý: Khi tra thông tin bảo hành trên web https://18006777.com.vn , mà chỉ có ngày mua hàng /ngày lắp đặt nhưng không có ngày hết hạn bảo hành thì sản phẩm, thì sản phẩm vẫn được áp dụng thời hạn bảo hành theo chính sách bảo hành của Daikin như sau:
Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày lắp đặt của sản phẩm, ngày lắp đặt được tham chiếu vào ngày kích hoạt bảo hành của sản phẩm bằng thẻ kỹ thuật viên.
Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm, Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng (24 tháng đối với Proshop) kể từ ngày của hóa đơn mua hàng hoặc ngày kích hoạt của đại lý bằng website.
Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm và ngày của hóa đơn mua hàng, Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày xuất kho của Daikin Vietnam.
Có thể bạn quan tâm: https://dienlanhthinhphat.com.vn/dieu-hoa/
Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ ngay với Thịnh Phát – Tổng kho điện lạnh Hà Nội để được tư vấn và nhận được nhiều ưu đãi khi mua điều hòa nhé!
